Gericht zwingt TikTok zu transparenterer Oberfläche nach Verbraucherklage
Mia Koch
Verbraucherzentrale: Gericht ordnet Änderungen bei TikTok an - Gericht zwingt TikTok zu transparenterer Oberfläche nach Verbraucherklage
Ein bayerisches Gericht hat TikTok verpflichtet, seine Benutzeroberfläche zu ändern – dies folgt auf eine Klage von Verbraucherschützern. Im Mittelpunkt des Urteils stehen die algorithmusgesteuerten Videoempfehlungen der Plattform sowie die Meldemechanismen für illegale Inhalte. Das Gericht stellte fest, dass wichtige Einstellungen versteckt und für Nutzer nur schwer auffindbar oder anpassbar seien.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Die Klage war vom Bayerischen Verbraucherschutzverband eingereicht worden, der argumentierte, TikToks standardmäßiges Empfehlungssystem nutze übermäßig persönliche Daten. Nutzer hätten derzeit Schwierigkeiten, diese Funktion zu deaktivieren, da die entsprechende Option in Untermenüs verborgen sei. Das Gericht gab dem Verband recht und urteilte, dass solche Einstellungen gemäß dem Digital Services Act (DSA) leicht auffindbar und verständlich sein müssten.
Kritik übte das Gericht auch an TikToks Meldeverfahren für illegale Inhalte. Der korrekte Meldeweg sei hinter einer unauffälligen Option versteckt, was es Nutzern erschwere, Verstöße zu melden. Das Oberlandesgericht Bamberg verfügte, dass die Plattform den Zugang sowohl zu den Empfehlungseinstellungen als auch zu den Meldewerkzeugen vereinfachen muss.
TikTok sieht sich in Europa bereits mit ähnlichem rechtlichem Druck konfrontiert. Als Reaktion auf Gesetze wie den britischen Online Safety Act oder die französischen Profiling-Beschränkungen von 2023 hat das Unternehmen bereits Anpassungen vorgenommen. Dazu gehören einfachere Opt-out-Möglichkeiten für Datenerhebungen, klarere Meldefunktionen und altersgerechte Standardeinstellungen. Viele Updates wurden vor den Fristen zur Einhaltung des DSA und nationaler Vorschriften umgesetzt.
Das Urteil stellt einen bedeutenden Erfolg für Verbraucherschutzorganisationen in Deutschland dar. TikTok muss nun seine Oberfläche überarbeiten, um sicherzustellen, dass zentrale Funktionen besser zugänglich sind. Die Änderungen werden beeinflussen, wie Nutzer ihre Daten kontrollieren und schädliche Inhalte auf der Plattform melden können.
