FC Bayern setzt auf Digitalplattform für Echtzeitdaten und bessere Fanerlebnisse
Greta Klein
FC Bayern setzt auf Digitalplattform für Echtzeitdaten und bessere Fanerlebnisse
FC Bayern München revolutioniert sein Datenmanagement mit einer neuen Digitalplattform
Der Verein setzt nun auf ein einheitliches System, um Echtzeitinformationen aus über 50 verschiedenen Quellen zu sammeln und auszuwerten. Mit dieser Umstellung sollen die Abläufe optimiert und das Erlebnis für Millionen Fans weltweit verbessert werden.
Der deutsche Fußballriese, der in seiner 125-jährigen Geschichte 34 nationale Meisterschaften gewann, verarbeitet an Spieltagen enorme Datenmengen. Über 1.200 Verwaltungsmitarbeiter und tausende operative Kräfte sind auf präzise, aktuelle Informationen angewiesen, um Veranstaltungen reibungslos durchzuführen.
Vor der Modernisierung kämpfte der FC Bayern München mit zersplitterten Daten, die in mehr als 50 veralteten Systemen gespeichert waren. Jede Abteilung arbeitete mit unterschiedlichen Informationen, was die Koordination erschwerte. Dominik Winter, Leiter Entwicklung und Prozesse, erklärte, dass alle Beteiligten an Spieltagen eine einzige, verlässliche Datenquelle benötigten.
Der Verein nutzt nun eine Business Technology Platform (BTP) und eine Integration Suite, um Echtzeitanalysen zusammenzuführen. Diese Veränderung schafft eine zentrale Informationsbasis für alle Abläufe. Mitarbeiter können nun das Verhalten, die Vorlieben und die Interaktion der Fans sofort nachverfolgen – und so Erlebnisse gezielter gestalten.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Mit einer globalen Reichweite von über 200 Millionen Social-Media-Followern und bis zu 75.000 Zuschauern pro Heimspiel fallen riesige Datenmengen an. Winter betonte, dass eine solide Datenbasis entscheidend sei, bevor KI eingeführt werde. Zudem sei es wichtig, die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen.
Für die Zukunft plant der FC Bayern München, KI-Tools in seine Systeme zu integrieren. Ziel ist es, präzise Vorhersagen zu treffen und datengestützte Entscheidungen schneller und präziser zu fällen. Die Technologie soll helfen, den Wert der Informationen optimal zu nutzen und gleichzeitig die Effizienz zu steigern.
Die neue Plattform hat die Arbeitsabläufe des Vereins bereits vereinfacht und die Fanbindung vertieft. Echtzeitanalysen ermöglichen es, schnell auf Trends und operative Anforderungen zu reagieren. Mit dem weiteren Ausbau der KI wird das System die Fähigkeit des Clubs stärken, zukünftige Herausforderungen vorherzusehen und sich anzupassen.
