Apotheker droht Stillstand: eHBA-Verlängerung bleibt aus – und die Frist läuft ab
Mia Koch
Apotheker droht Stillstand: eHBA-Verlängerung bleibt aus – und die Frist läuft ab
Rainer Bellmann wartet verzweifelt auf seine verlängerte elektronische Gesundheitsberufsausweis-Karte (eHBA) – doch die Frist läuft ab. Sein aktueller Ausweis verliert am 6. November seine Gültigkeit, doch seit seiner Antragstellung im August hat der Apotheker wegen Fehlern und Kommunikationspannen bei der D-Trust GmbH keine funktionierende Karte in der Hand.
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Bellmann hatte den Verlängerungsantrag bereits im August eingereicht. D-Trust lehnte den ersten Versuch wegen eines internen Fehlers ab. Nach einer erneuten Beantragung Anfang September erhielt er am 22. September die Bestätigung, dass die neue Karte in Produktion sei.
Doch auch hier gab es Probleme: Wie das Unternehmen einräumte, wurde die Karte zunächst an eine falsche Adresse geschickt. Mittlerweile hat D-Trust sich für die Verzögerungen und die widersprüchlichen Statusmeldungen entschuldigt. Nun versichert das Unternehmen, die Karte werde "in den kommenden Tagen" versandt.
Angesichts des nahenden Ablaufdatums zweifelt Bellmann jedoch daran, dass sie rechtzeitig eintrifft. Zudem warten auch seine Mitarbeiter noch auf ihre eHBAs – mit potenziellen Folgen für den Pharmabetrieb. Er fordert realistischere Gültigkeitszeiträume, um solche Engpässe künftig zu vermeiden.
Die verzögerte Verlängerung lässt Bellmann ohne funktionierenden eHBA zurück, während die Frist näher rückt. Die von D-Trust eingeräumten Fehler und Lieferprobleme verstärken die Unsicherheit. Ohne Ersatzlösung drohen seinem Apothekenbetrieb Unterbrechungen bei Dienstleistungen, die auf die Karte angewiesen sind.
